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話すことが苦手な人
正直に言いますと、私は話すことが苦手です。
できることならば、会話は全部文字に置き換えてしまいたいと思うくらいです。
インターネットの世界を見ていると、文字ではたくさん話をするくせに、会ってみると話し方が崩壊している人がままいます。
また、ネットではあまり語らないのに、実際に会ってみると流暢に話す人たちが。
なぜ前者の人が語るのが得意で、話すのが苦手なのか。
それは対象を意識しないで言葉を書くことのほうが楽だと思っているから、というのがほとんどです。
インターネットでは顔が見えません。
それを読んでいる人たちと間接的にしか触れ合わないために、相手の表情も話し方も見えず、ただの文字だけです。
話すことが苦手な人は、人の表情や語調を上手に意識することができません。
相手が何を感じているかを考えずに語ることはできても、目の前に人が来たと同時に気を使いすぎるか、それとも言ってはいけないことを言うかのどちらかです。
会話というのは、自分を率直に表現するために一番一般的な手段です。
使い方を誤れば関係は一気に崩れるし、うまく意気投合できれば話題は一気に広がります。
なるべくならば人間関係を壊したくない、そう思うのが人間です。
あなたが無理をせず、そして相手が無理をしないでのびのびと接するためには、話す訓練を積極的にする必要があるわけです。
聞き手を意識したコミュニケーション
上記に述べたような人は、自分を表現するのがあまり上手ではありません。
過剰に言い過ぎたり、または何も言えないかです。
相手のことを意識しすぎて何も言えなくなるのは得策ではありませんが、自分のことしか話せない人もいますよね？自分はこう思う、自分はこんなことをした、言いたいことがたくさんあるのはわかりますが、自分が話すだけならば、それは壁に話していてもいっしょです。
会話はコミュニケーションです。
自分が相手にボールを投げて、相手がこっちに投げ返す。
相手が積極的に話をしたくなるようにこっちが積極的に話しかける。
これが基本です。
美しい話し方のできる人は相手をうまく意識して、ひきつけることが得意です。
たとえそれが叱る言葉や反対意見だとしてもです。
話すときには自分が何を言いたいかよりも、相手の立場にたって物事を表現することが大切です。
話し言葉はコミュニケーション
表現したいことを意識する
考えをまとめる練習をする
話題を選ぶことではない、広げるほうがいい
言葉は音楽です。（リズムと発音を意識しよう）
反対意見を言うときの注意点
反対意見を言うときの注意点2
電話に出る
電話に出る2
電話に出る3
美しい話し方から遠い「はい」の使い方
あいさつを心がける
感謝すること・謝ること
遠慮する・断るとき
言葉のマナーは思いやり
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